다양한 매물을 보유하고 있는 중고차 업체 여봉카를 얼마전 찾아주신 분이 계십니다. 그분은 경기도 화성시 향남에서 오신 저희 고객님인데요. 향남에서 만족도 높은 거래를 진행하기 위해 본사인 수원으로 오신 분은 저렴한 렉스턴W 중고차를 구입하러 오셨습니다. 그래서 저희는 저희를 믿고 향남에서 오신 분을 모시고 사무실로 들어왔는데요. 그리고 쾌적하고 조용한 공간인 사무실에서 저희 고객님에게 시원한 커피를 드리며 맞춤 상담을 진행하였습니다.
경기도 화성시 향남에서 오신 저희 고객님이 앞으로 이용하고 싶은 자동차가 어떤 것인지 자세히 알아보기 위해 맞춤 상담을 시작한 결과, 저희는 고객님이 정말 저렴한 렉스턴W 중고차를 보고 오셨다는 것을 알게 되었는데요. 그리고 금액을 정말 중요하게 생각하신다는 것도 알게 되었습니다. 그래서 사이트에서 봤던 매물부터 보길 원하시는 분을 모시고 사무실에서 나왔는데요. 그리고 차가 세워진 곳으로 가, 고객님에게 있는 그대로 보여드렸습니다.
사이트에서 공개한 그대로 보여드리며 어떤 조건을 가졌는지 말씀드리니, 사이트에서 봤던 차량을 실제로 만나본 분은 생각보다 상태가 좋지 않아 고민에 빠지셨는데요. 그래서 저희는 누유와 하체 부식으로 상태가 좋지 않은 이동 수단 말고 조금 더 상태가 좋은 차량을 구매하셔야 안전한 운행이 가능하다고 말씀드린 뒤, 고객님이 희망하는 금액대에 가까운 차량을 찾아 보여드렸습니다.
그랬더니, 저희 고객님은 저희가 추천한 2014년식에 약 188,000km라는 운행 거리를 가진 쌍용 렉스턴W 중고차를 내부와 외관 뿐만 아니라 타이어와 엔진룸까지 살펴본 후, 시험 운행을 해보셨는데요. 사이트에서 봤던 차량보다 상태가 좋고 킬로수가 짧은 쌍용 렉스턴W 중고차를 직접 운전까지 한 분은 엔진 소리가 괜찮고 안전한 주행이 가능한 쌍용 렉스턴W에 반해, 거래 결정을 해주셨는데요.
그래서 저희는 사이트에서 봤던 차량보다 상태가 좋고 안전한 렉스턴w 중고차를 선택해준 분을 모시고 사무실로 들어왔습니다. 이번에는 거래 진행을 위해 사무실로 들어온 저희는 함께 들어온 공간에서 고객님에게 차량에 대한 안내를 한번 더 했는데요. 그리고 앞으로 이용하실 차량으로 선택한 쌍용 렉스턴W 중고차 거래에 필요한 서류들을 작성한 뒤, 고객님에게 더 알고 싶은 부분은 없는지 물어봤습니다. 그랬더니, 저희 고객님은 더 알고싶은 것들을 말씀해주셨는데요.
그래서 저희는 그것들을 답해드리고 정비소로 이동을 하였습니다. 향남에서 오신 저희 고객님이 앞으로 탈 렉스턴W 중고자동차에 검사를 받기 위해 정비소로 간 저희는 그곳에서 종합 검사를 받고 고지한대로 문제가 없다는 말을 들은 뒤, 출고를 해드렸는데요. 그랬더니, 저희 고객님은 저희에게 서비스 좋다고 칭찬을 해주셨습니다. 그리고 만족도 높은 거래를 진행해 구매 인증 사진을 찍고 돌아가셨는데요. 그래서 저희는 만족도 높은 거래를 진행하고 가시는 저희 고객님을 배웅하며 감사의 인사를 했습니다.
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