안녕하세요. 여봉카의 차정연 딜러입니다. 고객이 만족할 수 있는 거래를 진행하기 위해 노력하는 저희 업체를 찾아주신 우리 고객님들 정말 감사드립니다. 그런 우리 고객님들에게 들려드리고 싶은 이야기가 있는데요. 바로, 신차급 렉스턴 스포츠 중고차를 구매하신 우리 고객님에 이야기입니다.
우리 고객님은 아버지와 함께 파주에서 저희 업체로 찾아주셨는데요. 그동안 함께하고 싶었던 차로 신차급 렉스턴 스포츠 중고차를 선택하셨는데, 여러 곳을 알아보고 비교해보던 중, 저희 업체 사이트에서 마음에 드는 차를 발견하여 아버님과 같이 방문을 해주셨다고 합니다. 아무래도 중고 거래는 처음이다 보니, 걱정되는 마음에 아버님과 같이 찾아주셨다는 우리 고객님이랑 우선 상담부터 진행하게 되었는데요.
고객님이 정확하게 어떤 조건과 예산을 생각하시는지 알 수 있는 맞춤 상담을 진행하여 고객님이 보고 오신 차와 예산을 알게 되었습니다. 워낙 많이 보고 비교해보신 우리 고객님은, 저희가 권해드리지 않아도 될 정도로 예산과 조건에 맞는 차를 찾아오셨는데요. 다른 차들은 이미 사진으로 다 비교를 해봐서 보고 온 차만 보고 싶다고 하시는 우리 고객님에게, 바로 사이트에서 보신 차를 보여드렸습니다.
사이트에서 보신 모습 그대로 확인할 수 있는 저희 매장에서 실물로 렉스턴 스포츠 중고차를 만나보신 우리 고객님은, 보자 마자 정말 좋아하셨는데요. 2021년의 연식을 보유하고 있으며, 약 8km라는 거의 주행하지 않은 신차급의 렉스턴 스포츠 중고차를 꼼꼼하게 살펴보시고 시운전까지 진행해보신 우리 고객님은, 사이트에서 보신 모습 그대로 매장에서 만나볼 수 있다는 점이 가장 마음에 들며, 시운전을 통하여 느낀 주행력에 감탄하여 꼭 함께하고 싶다고 말씀해주셨습니다.
큰 고민을 하지 않고 거래를 진행해주신 우리 고객님은 타이어 상태와 엔진룸도 꼼꼼하게 체크한 결과, 망설일 필요없이 선택해도 좋을 것 같다며 저희와 거래를 진행하였는데요. 계약서를 작성하면서 이야기를 나누어 보니, 사실 우리 고객님의 아버님은 중고 거래에 대한 인식이 좋지 않아 매번 신차만 이용하셨는데, 아들과 같이 와서 확인하고 거래를 진행한 후, 마음이 바뀌셨다고 합니다. 앞으로 차를 바꾸게 되는 상황이 오면 저희와 함께하고 싶다고 말씀해주신 우리 고객님의 아버님, 그 약속 잊지 않고 있겠습니다.
그렇게 우리 고객님과의 순조로운 거래를 마무리하게 되었는데요. 출고 전 안전함을 위해서 정비소를 방문하여 마지막으로 점검을 진행한 후, 출고를 도와드리니, 주변에도 소개해주고 싶은 업체라며, 좋은 말씀 많이 해주시고 떠나신 우리 고객님과 아버님, 다시 한번 찾아주셔서 감사드리며, 선택하신 차와 앞으로 행복하고 안전하기시길 바라겠습니다. 지금까지 합리적이고 경제적인 소비를 위해 저희 업체로 찾아주신 우리 고객님과 아버님의 거래 이야기였는데요. 읽어보면서 우리 고객님처럼 만족도 높고 순조로운 거래를 진행하고 싶다고 생각하신 분들은 여봉카의 차정연 딜러를 찾아주시길 바랍니다.
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