그런 우리 고객님과 일단 상담부터 진행을 하였습니다. 상담을 통하여 이야기를 나누면서, 우리 고객님이 지금 어떤 상태인지 정확하게 파악을 하고, 원하는 차가 어떤 차인지도 알아보았는데요.
허위매물 피해로 인하여 정말 상처를 많이 받으신 우리 고객님은, 최대한 차를 처리하고 상태가 좋은 차를 구매할 수 있도록 해달라고 하셔서, 구입하신 차에 대한 설명을 해드리고 대차 거래를 할 수 있는 차들 중, 가장 안저하고 상태가 괜찮은 차로 찾아드렸습니다. 고객님의 상황에 맞는 차라 설명을 해드리고 보여드렸는데요. 매장에서 보여드린 차를 꼼꼼하게 확인하시고 성능점검기록부까지 제대로 살펴보신 우리 고객님은 저희 업체에서 추천을 해드린 K5 중고차에 관심을 보이셨습니다.
2013년의 연식을 보유하고 있지만 안전하게 탈 수 있는 K5 중고차는 약 75,000km라는 짧은 주행거리를 보유하고 있어 고객님이 상당히 마음에 들어하셨는데요. 무엇보다 실매물이고 대차 거래를 진행할 수 있는 차라, 함께하고 싶다고 말해주신 우리 고객님과 시운전도 진행해보았습니다.
차에 대해 정확하게 알 수 있는 것은 직접 경험을 하는 것이기 때문에 시험 운전을 진행하였는데요. 시운전을 통하여 차에 상태를 제대로 경험을 하신 우리 고객님은 주행력과 승차감까지 마음에 든다며, 이 차로 결정을 해주셨습니다.
그래서 고객님이 선택을 하신 K5 중고차에 계약서를 작성하였는데요. 계약서를 작성하며 고객님에게 다시 한번 더 차에 대한 설명을 진행해드리고, 허위매물 피해로 인하여 걱정을 하시는 우리 고객님의 마음을 달래드리기 위해, 거짓 없이 투명하게 대차 거래를 마무리하였습니다. 처음과 다르게 거래를 진행하며 많이 웃어주셨던 우리 고객님은 저희와 함께 정비소를 방문하고 나서야 환한 웃음을 보여주셨는데요. 직접 선택하신 K5 중고차에 상태를 확인하신 우리 고객님은 정말 감사하다고 말씀을 해주시며, 이제서야 안심이 된다고 하셨습니다. 앞으로는 다른 업체를 찾아가지 않고 저희 업체로 오시겠다고 약속을 해주신 우리 고객님은 그렇게 K5 중고차와 저희 매장을 떠나셨는데요. 처음과 다르게 정말 환하게 웃으며 떠나신 우리 고객님과의 거래 이야기는 여기서 끝이났습니다. 우리 고객님처럼 허위매물 피해를 겪으시고 마음 고생을 하시는 분들이 아직도 많은데요. 그래서 그 분들이 안전한 거래를 진행할 수 있도록 여봉카는 최선을 다하고 있습니다. 더는 망설이지마시고 저희 업체와 함께하셔서 우리 고객님처럼 웃을 수 있는 거래를 진행하세요~
