그래서 고객님이 보고 오신 차에 대해 설명을 해드리고 원하는 조건과 예산을 파악할 겸, 상담부터 진행을 하였습니다. 상담을 통해 이야기를 나누어 본 결과, 우리 고객님이 어떤 차를 원하는지 알 수 있었는데요. 우리 고객님은 연식과 킬로수 그리고 상태가 좋은 시에나 AWD 중고차를 원한다고 하셨습니다. 그래서 저희 업체 사이트에서 보고 오신 차도 시에나 AWD 차였는데요.
가솔린 엔진을 탑재한 차로 구매하고 싶다고 확고하게 말씀을 해주신 우리 고객님은 비슷한 조건에 시에나 AWD 중고가 있으면 보고 싶다고 하셔서 고객님이 보고 오신 시에나 AWD 차와 함께 저희 업체에서 추천하고 싶은 시에나 3.5 AWD 중고차를 보여드리며 설명을 해드렸습니다. 사이트에서 보신 차를 먼저 확인하신 우리 고객님은 거짓 없는 상태를 보고 만족하셨는데요. 그런 다음, 저희 업체에서 보여드린 시에나 3.5 AWD 중고차를 꼼꼼하게 살펴보신 후, 마음이 가는 차를 정해주셨습니다. 엔진룸과 타이어 그리고 내부와 외관 모두 꼼꼼하게 살펴보신 우리 고객님은 저희 업체에서 권해드린 시에나 3.5 AWD 중고차가 마음에 든다고 하셨는데요. 패밀리카로 사용하기 너무 좋은 조건을 갖추고 있어 좋아하셨던 우리 고객님은 특히 2017년의 연식을 보유하고 있지만 약 59,000km라는 짧은 주행거리를 보유하고 있는 점과 내외관 모두 상태가 좋은 점이 마음에 든다고 하셨습니다.
그래서 저희 업체에서 보여드린 시에나 3.5 AWD 중고차에 마음을 빼앗기신 우리 고객님과 함께 시운전을 진행하였는데요. 차에 대해 더 자세히 알 수 있도록 진행한 시운전을 통해 시에나 3.5 AWD에 주행력과 승차감을 경험해보신 우리 고객님은 가족분들과 함께하기 좋은 안정적이고 부드러운 주행력과 승차감이 너무 마음에 든다고 말씀해주시면서 결정을 해주셨습니다.
그렇게 가족분들과 함께할 차로 선택하신 우리 고객님과 사무실로 자리를 옮긴 후, 계약서를 작성하였는데요. 빠짐없이 계약서를 작성하며 고객님에게 차에 대한 모든 사항을 한번 더 안내해드리고 마무리하였습니다. 그런 다음 정비소를 방문하였는데요. 마지막 경정비를 봐드리고 출고를 해드리기 위해 방문한 정비소에서 선택하신 시에나 3.5 AWD 중고차에 상태와 성능을 확인하신 우리 고객님은 고지했던 그대로 상태와 성능을 보유하고 있는 시에나 3.5 AWD를 보시고 거짓없이 진행하고 이렇게 마지막까지 신경을 써줘서 고맙다고 하셨습니다.
그리고 직접 차에 상태를 확인하고 타게 되니 안심이 된다고 하셨는데요. 그러면서 앞으로도 차를 장만하게 될때에는 무조건 저희 업체로 오시겠다고 말씀하셨습니다. 그렇게 저희 업체와 함께하여 가족분들이 탈 차를 장만하신 우리 고객님은 환하게 웃어주시며 매장을 떠나셨는데요. 정말 환하게 웃으며 떠나시던 우리 고객님의 모습이 아직도 기억에 남습니다. 앞으로도 많은 분이 웃으며 떠날 수 있도록 최선을 다하는 여봉카가 되겠습니다.
