우리 고객님은 일상에서 함께할 차를 장만하러 오셨는데요. 그래서 고객님과 매장에 도착해서 맞춤 상담부터 진행을 하였습니다. 고객님이 원하는 차를 빠르게 찾고 안전하게 구매하실 수 있도록 도와드리기 위해 진행하는 상담을 통해 고객님이 정확하게 어떤 차를 원하고 예산은 어느정도 생각하시는지 알아보았는데요.
고객님은 옵션과 상태가 좋고 저렴한 K7 중고차를 구입하고 싶다고 저희에게 말씀해주셨습니다. 그래서 고객님이 원하는 조건에 최대한 잘 맞는 차를 빠르게 찾아 보여드리며 설명을 해드렸는데요. 저희 업체에서 고객님을 위해 소개해드린 2012년의 연식을 보유한 기아 더프레스티지 K7 중고차를 꼼꼼하게 살펴보고 설명을 들어보신 우리 고객님은 주행거리가 적지 않지만, 원하는 조건에 가장 잘 맞는 것 같다고 말씀하셨습니다.
그래서 고객님 두분 다 마음에 든다고 말씀해주신 기아 더프레스티지 K7 중고차에 매력을 더 느껴보실 수 있도록 시운전을 진행하며 차에 대한 이야기를 더 자세하게 해드렸는데요. 저희와 함께 시운전을 진행하며 차에 대한 이야기를 들어보신 우리 고객님은 나쁘지 않은 주행력과 승차감을 보유하고 있는 이 차가 정말 마음에 든다고 하셨습니다.
그래서 고객님 두분이 함께하고 싶어하시는 2012년의 연식을 보유한 기아 더프레스티지 K7 중고차에 계약서를 자리를 이동한 후, 작성하였는데요. 처음 이야기를 나누었던 사무실로 자리를 옮긴 다음 계약서를 작성하면서 고객님에게 한번 더 차에 대한 모든 사항을 안내해드리고 궁금해하시는 부분까지 친절하게 답변한 후 거래를 마무리하였습니다.
그리고 출고 전 정비소를 방문하였는데요. 기아 더프레스티지 K7 중고차를 안전한 상태로 출고하기 위해서 마지막 경정비를 봐드리고 출고를 도와드리니, 외국인이라 속이면 어떻게 하나 걱정을 했었는데, 마지막까지 신경를 써주는 모습을 보고 감동 받았다고 하셨습니다. 그리고 주변에 친구분들에게 저희 업체를 소개해주시겠다고 하셨는데요. 그렇게 환하게 웃으며 약속을 남겨주신 우리 고객님 두분은 선택하신 기아 더프레스티지 K7 중고차와 함께 매장을 떠나셨습니다. 처음과 다르게 환한 웃음을 보여주미셔 떠나시는 두분을 보니, 정말 뿌듯했던 날이었는데요. 그래서 앞으로 우리 고객님과 같은 외국인 고객님들이 안전하게 그리고 만족스럽게 거래를 진행하실 수 있도록 최선을 다해야겠다고 생각하였습니다.
