며칠전 여봉카를 찾아주신 고객님이 한분 계십니다. 경기도 일산에서 방문을 해주신 분인데요. 고객님은 그동안 중고 거래를 많이 해왔지만, 늘 허위매물 피해를 겪으셨던 분이라 의심이 많으셨습니다. 그래서 저희 업체를 방문하기 전에도 차량이 있는지 여러번 확인하신 후, 택시를 타고 방문을 해주셨는데요.
허위매물 피해로 인해 경계심과 의심이 많았던 고객님은 사이트에서 본 차만 보시겠다고 하셨습니다. 그래서 고객님이 사이트에서 보고 온 차에 대해 설명을 해드리고 고객님이 어떤 차를 찾고 있는지 알아보기 위해 상담부터 진행을 하였는데요. 쾌적한 사무실에서 고객님과 이야기를 나누며 상담을 진행하니, 고객님은 저희에게 사이트에서 본 알페온 중고차와 함께하고 싶다고 하셨습니다. 그러면서 전국에 몇대 없는 차량이라 소유하고 싶다고 하셨는데요. 그리고 예산도 정확하게 말씀해주셔서 고객님에게 먼저, 수리비와 부품 소요에 대해 말씀을 드렸습니다.
그리고 괜찮다고 말씀해주신 고객님에게 사이트에서 본 차들을 먼저 보여드렸는데요. 사이트에서 본 차를 매장에서 실물로 확인하고 따져보신 고객님은 사이트에서 본 모습 그대로 만나볼 수 있어, 그제서야 마음을 조금씩 열어주셨습니다. 사이트에서 보고 온 두대의 차를 꼼꼼하게 살펴보고 비교해보신 고객님은 조금 더 괜찮은 차량이있는지 궁금해하셨는데요. 그래서 알페온 중고차로, 엔진미션 보증되는 차를 찾아 보여드렸습니다.
그랬더니, 엔진 미션 보증되는 차에 상태를 꼼꼼하게 따져보신 고객님은 저희 업체에서 추천해드린 2011년의 연식을 보유한 알페온 중고차가 마음에 든다고 하셨는데요. 그래서 고객님의 마음을 빼앗은 알페온에 주행력과 승차감을 경험하실 수 있도록 시운전을 진행한 뒤, 거래를 진행하기 위해 사무실로 돌아왔습니다. 시운전을 통해 알페온에 매력을 경험해보신 고객님은 돌아온 사무실에서 좋은 차를 추천해줘서 고맙다고 말씀해주셨는데요.
그래서 믿고 거래를 맡겨주셔서 가능했다고 한 뒤, 고객님에게 알페온 중고차에 대한 모든 사항을 전달해드렸습니다. 그리고 고객님에게 맞는 거래를 진행한 뒤, 정비소로 방문하여 마지막 점검을 하고 출고를 해드렸는데요. 정비소에서 선택한 차에 상태와 성능을 직접 확인하신 고객님은 고지했던 대로 확인할 수 있었던 알페온 중고차를 보고 상당히 만족해하셨습니다.
그리고 좋은 거래를 진행한 저희 업체를 앞으로도 자주 찾아주시겠다고 하셨는데요. 그래서 기다리고 있겠다고 말씀을 드린 후, 고객님을 배웅해드렸습니다. 경기도 일산에서 방문해주신 저희 고객님은 처음에는 경계심과 의심이 가득했지만, 마지막에는 환하게 웃으며 떠나셨는데요.
그래서 여러분들에게 들려드리게 되었습니다.
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