그래서 저희 업체를 믿고 방문을 해주신 저희 고객님이 저희 업체에서 가족분들과 함께하기 좋은 차를 장만하고 가실 수 있도록 도와드렸습니다. 먼저 고객님 두분을 모시고 사무실로 들어왔는데요. 그리고 고객님이 가족분들과 어떤 차를 타고 싶은지 알아보기 위해 고객 맞춤 상담을 진행하였습니다.
저희 업체에서 진행하는 맞춤 상담을 통해 고객님과 대화를 나누어 보니, 가성비 좋은 그랜드 스타렉스를 찾고 계시다는 것을 알게 되었는데요.그래서 고객님이 저희에게 말씀을 해주신 부분에 맞는 차를 전산에서 찾아보았습니다.
안전하게 탈 수 있으며, 가족분들이 함께하기 좋은 넓은 내부를 보유한 그랜드 스타렉스를 찾아본 결과, 2012년의 연식을 보유하고 있지만, 주행거리와 상태가 모두 괜찮은 그랜드 스타렉스 중고차와 비슷한 조건에 차가 한대 더 있어 매장으로 나와 보여드렸는데요.
두대의 차를 실제 모습 그대로 보여드리며 고객님에게 차가 가지고 있는 모든 사항을 안내해드렸습니다. 그리고 아드님과 함께 살펴보실 수 있도록 도와드렸는데요. 그랬더니, 저희가 두분에게 보여드린 두대의 차를 꼼꼼하게 살펴보고 따져보신 저희 고객님과 함께오신 아들분은 저희가 보여드린 차 중, 2012년의 연식을 보유하고 있는 그랜드 스타렉스 11인승이 마음에 든다고 말씀을 해주셨습니다.
그리고 함께 진행을 한 시운전을 통해, 두대의 차를 경험해보신 고객님은 주행성능과 승차감이 매력적인 2012년식 그랜드 스타렉스 중고차에 반해 거래를 진행하고 싶다고 하셨는데요. 그래서 고객님 두분을 모시고 사무실로 돌아왔습니다. 돌아온 사무실에서 고객님에게 한번 더 차에 대한 설명을 해드렸는데요. 그리고 그랜드 스타렉스 중고차 계약서를 작성하였습니다.
그런 다음, 정비소로 이동을 하여 차에 문제가 없는지 마지막으로 한번 더 점검을 진행하였는데요. 그리고 출고를 해드렸습니다. 그랬더니, 저희 고객님은 저희에게 마지막까지 신경을 써줘서 고맙다고 말씀을 해주셨는데요. 그리고 문제가 없는 모습을 직접 확인을 하고 나니, 안심이 된다고 하셨습니다. 그 뿐만이 아니라 고객님은 주변에 저희 업체를 많이 소개해주시겠다고도 하셨는데요.
그래서 저희는 고객님에게 그랜드 스타렉스 중고차 거래를 맡겨주셔서 정말 감사드린다고 하였습니다. 그리고 고객님과 구매 인증 사진을 찍은 뒤, 두분을 배웅해드렸습니다.
