저희와 이번에 함께하신 분은 부산에서 오셨습니다. 부산에서 KTX 타고 저희 업체로 오신 분은 저희를 보자마자 사이트에서 보고 온 포르테 하이브리드를 보여달라고 하셨는데요. 그래서 매장에 도착하자마자 보여달라고 하신 포르테 하이브리드를 보여드리기 위해 자리를 이동하였습니다. 차를 확인할 수 있는 곳으로 고객님을 모시고 와, 실제 모습 그대로 고객님에게 보여드리며 차가 가지고 있는 모든 사항을 안내해 드렸는데요.
사고 이력을 가지고 있는 차량이라 그 부분도 빠짐없이 말씀을 해드리니, 사고 차임을 알고 오신 고객님은 저희가 해드린 설명을 다 듣고 사이트에서 본 모습이랑 같은지 확인하셨습니다. 꼼꼼하게 차를 살펴보며 확인하셨던 고객님은 사이트에서 보고 온 모습이랑 같은 것을 확인하고 저희에게 차량 한대를 더 보여달라고 말씀을 해주셨는데요.
그래서 고객님을 모시고 사무실로 들어와, 부산에서 저희를 믿고 오신 고객님이 어떤 차를 구입하고 싶어하는지 알아보았습니다. 저희 업체에서 진행을 하고 있는 상담을 통해 고객님과 대화를 나누어 보니, 저희 고객님이 어떤 차를 구매하고 싶은지 알 수 있었는데요.
저희 고객님은 연비가 좋고 상태가 괜찮은 차량을 찾고 있었습니다. 그래서 고객님이 저희에게 말씀을 해주신 부분에 맞는 차를 전산에서 찾아보았는데요.
열심히 차량을 찾아본 결과, 고객님이 원하시는 연비가 좋고 상태가 괜찮은 차가 있어 보여드렸습니다. 사무실에서 나와 차가 있는 곳으로 이동을 하여 차를 보여드리며 어떤 조건과 금액을 가지고 있는지 자세하게 알려드리니, 저희 말을 다 들어보신 저희 고객님은 처음 차를 확인했던 것 처럼 꼼꼼하게 보여드린 차를 살펴보셨는데요.
그리고 자신과 함께하면 좋을지 따져보셨습니다. 그 뿐만 아니라 저희와 함께 시운전도 진행을 해보신 고객님은 사이트에서 보고 온 차보다 주행성능이 괜찮은 르노삼성 SM5 중고차에 마음을 빼앗기셨는데요.
그래서 고객님은 저희에게 르노삼성 SM5 중고차 거래를 진행하고 싶다고 말씀을 해주셨습니다. 사이트에서 보고 온 차보다 주행력과 상태가 좋은 차라 마음에 들어하셨던 저희 고객님은 르노삼성 SM5 중고차 거래를 진행하기 위해 저희와 함께 다시 사무실로 들어왔는데요. 들어온 사무실에서 저희는 고객님에게 한번 더 차에 대한 설명을 해드렸습니다. 그리고 르노삼성 SM5 중고차 계약서를 작성하였는데요. 그런 다음, 정비소로 이동을 하여 마지막으로 점검을 받아보았습니다.
안전한 성능과 상태를 가지고 있는지 마지막으로 한번 더 확인하기 위해 정비소에 방문하여 마지막으로 점검을 받고 출고를 해드리니, 저희 고객님은 부산에서 여기까지 오길 잘했다고 하셨는데요. 그리고 다음에 차를 바꾸게 되면 그때도 저희 업체와 함께하시겠다고 하셨습니다. 그래서 부산에서 연비가 좋고 상태가 괜찮은 차를 구입하기 위해 오신 저희 고객님에게 거래를 맡겨주셔서 감사드린다고 하였는데요. 그리고 르노삼성 SM5 중고차와 떠나실 수 있도록 도와드렸습니다.
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